Home Sverige
  Lösningar
Produkter
Support - Service
Nyheter
Om oss
Lokalt
Kontakta   Sverige
 
Support - Service  
 
Aktiv kundvård
 
 
 myWorld @ Leica Geosystems
 
 
 Customer Care Packages (CCP)
 
 
Trusted Services
 
 
SmartNet Europe
 
 
Program för utbildningsorganisationer
 
 
Service
 
 
Support
 
 
Kontakta Support & Service
 
 
Programvarulicens
 
 
Internationell garanti
 
 
ISO9001/14001 certifikat
 
 
Downloads
 
 
Kurser och utbildningar
 
 
Schweizisk teknologi & kvalitet
 
 
Produktregistrering
 
 
PTD Warranty
 

Aktiv kundvård

Vårt åtagande. Din framgång
Den kundrelation som Leica Geosystems har med sina kunder kan sammanfattas i ett ord: Partnerskap. Det är vårt åtagande mot våra kunder, ett partnerskap som innehåller ett omfattande program för Aktiv kundvård, support och teknisk service i hela världen, närsomhelst, varsomhelst.

Vårt jobb som pålitlig partner till dig är att hantera alla infallsvinklar, erbjuda snabb och enkel kommunikation mellan fältpersonal och tränade experter fdör att kunna hålla din utrustning uppdaterad och för att förstå dina problem och hjälpa till med lösningar. Leica Geosystems Active Customer Care är ett av världens mest omfattande nätverk för support och service. Det gör det möjligt för oss att agera nära våra kunder, arbeta tillsammans för att lösa problem och frågeställningar och planera förbättringar på produkter i framtiden. Detta är vårt åtagande för att ge dig framgång.

Kundsupport
Leica Geosystems kunder har fördelen av en världstäckande supportorganisation som omfattar direktlinjer via telefon, webb-baserad support, informativa seminarier och webbutbildningar, kundanpassade träningsprogram och konsulthjälp. Dina personal har fördelen med direkt åtkomst till vårt professionella nätverk av supportpersonal, genom att få den experthjälp de behöver för att kunna arbeta självsäkert och produktivt.

Teknisk service
Leica Geosystems erbjuder ett brett utbud av produkter inom teknisk service, alla hanterade av högt kvalificerade tekniker utrustade med professionella verktyg. Olika nivåer av underhåll finns att välja, beroende på produkt och användningsområde. Servicekostnad och ställtid kan reduceras signifikant genom periodiskt förebyggande underhåll, och du får en utrustning som alltid är i toppform. Det breda serviceutbudet innefattar certifiering, reparation och uppgradering av din produkt.

Kraftfullt och tätt nätverk för service
260 servicecenter i 87 länder opererar inom Leica Geosystems organisation eller via certifierade lokala distributionspartners, vilkas tekniker är utbildade av Leica Geosystems. Alla servicecenter kontrolleras regelbundet och certifieras, alla arbetar med samma verktyg och utrustning, utvecklade av Leica Geosystems.

 

 

Customer Care Packages (CCPs)

Leica Geosystems CCP-paket säkerställer att du får ut maximalt från din investering. När du köper ett CCP-avtal från Leica Geosystems kan du omedelbart ta del av direktkontakt med ett globalt nätverk med professionella support och serviceteam medan du arbetar. Tack vare utbudet av fem olika CCP-paket kan du vara säker på att hitta det paket som bäst passar dina speciella behov och din budget. Leica Geosystems har rätt paket för din verksamhet, allt ifrån Bas till Guld

myWorld @ Leica Geosystems

Leica Geosystems portal för information erbjuder en värld av information direkt. myWorld erbjuder omedelbar tillgång till information och kunskap som hjälper dig att hålla dig själv och din utrustning uppdaterad, för att få ut bästa möjliga värde och effektivitet. myWorld erbjuder också din personal utbildning och support för att hjälpa dem att uppnå bästa möjliga resultat och produktivitet. myWorld är det perfekta komplementet till CCP-paketen.

 

myWorld @ Leica Geosystems

Klicka här för mer information

Customer Care Packages

Klicka här för mer information