Leica Geosystems lägger ned stor kraft på att upprätthålla kvalitetsstandarder och förstklassigt hantverk i produktionsprocessen. Detta kan endast uppnås när man arbetar tillsammans med de bästa partner, när alla komponenter svarar upp mot högsta krav och professionalism är det viktigaste kriteriet under hela produktionsprocessen. Resultatet är en exceptionellt låg frekvens av garantianspråk. Våra kunder ska naturligtvis dela den här framgången, Leica Geosystems ger kunderna ytterligare ett års garanti för Leica DISTO™, Leica Roteo och Leica Lino serierna. För att få del av denna utökade garanti utan kostnad, se bara till att registrera ditt instrument inom 8 veckor efter köpet. Om, mot förmodan, utrustningen skulle falera inom denna period, kommer Leica Geosystems professionella After Sales Service att erbjuda en snabb och kundvänlig lösning. Defekta enheter kommer att bytas ut snabbt och effrektivt av specialister hos våra återförsäljare. Även efter att den utökade garantin gått ut, kommer defekta enheter att bytas ut till ett attraktivt reparationspris. Konceptet erbjuder signifikanta fördelar både för återförsäljarna såväl som för slutkunderna.
Fördelar för återförsäljarna:
- kundproblem löses omedelbart
- fler nöjda och lojala kunder
- enkel hantering av processen utan krånglig dokumentation
Fördelar för slutkunderna:
- ingen tidsspillan, ingen produktionsförlust eftersom enhen inte behöver skickas in
- snabb och enkel lösning
- transparenta reparationskostnader
- inga ytterligare kostnader för pack, transport, etc.
Med det här konceptet kan vi erbjuda en solid plattform för problemfri användning av våra lasterinstrument och erbjuda ytterligare försäkringar.
